Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ hi666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hi666, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụHiệu lực từ khi đăng kýThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật
hi666 Quy định sử dụng dịch vụ hi666
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hi666 bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Xác minh ví điện tử Khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví khớp với danh tính tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về quy định tài khoản

Chat trực tiếp Có câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực tuyến để giải đáp nhanh qua cửa sổ chat ngay trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và gửi yêu cầu thay đổi thông tin trực tiếp từ điện thoại của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về điều khoản tài khoản và quyền sử dụng dịch vụ tại hi666.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ngày làm việc tiếp theo.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm như đăng ký nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc hành vi gian lận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Báo cáo giao dịch có vấn đề trong vòng 72 giờ qua chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu theo đúng quy định lưu trữ hiện hành.